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- 代行できないもの
- お支払い方法

- ご利用規約詳細

 : 1) 代行前に纏わる事項
   - 物品代行編
   - オークション代行編
 : 2) 代行後に纏わる事項
   - 物品代行編
   - オークション代行編


代行できないもの :

以下に該当するものは原則ご依頼を承ることができません。

∴ 法禁物(ex.麻薬 / 猥褻物 / 拳銃 / 偽造通貨 /偽ブランド品etc)
∴ 商品単体価格ないし単価合計金額が ¥50,000以上のもの →FAQ 参照
∴ 現地店舗からの購入代行依頼 (※:オンラインショップ限定です)
∴ 現地店舗/出品者からの直接商品引き渡しという条件に係らしめる代行依頼
∴ 輸入に際し、免許が必要等特殊な手続きを要する代行依頼
∴ 無体物(ex.ダウンロード商品)の購入代行依頼
∴ 純的私人間売買(ex.掲示板サイト)の購入代行依頼
18歳未満の方のご依頼お申し込み
∴ 代理申し込みでの購入代行依頼 (※:商品の受取人とご依頼お申し込み者の要同一性)
以下に該当するもの

- アルコール等発火成分を含む商品全般(ex.スプレー用品)
- モデルガン・エアーガン(パーツ含む)
- 刃物 (銃刀法上の問題問わず不可) →FAQ 参照
- ボウガンその他武器に転用しうるもの
- サプリメント
- 植物 (コーヒー豆含む)
- ナマモノ
- タバコ
- ピッキング用品

下記の条件を超える物

サイズ : 縦 + 横 + 高さ の合計値が 3m/120inch/10ft 以上 → 長さの単位
重さ : 最大 70.0 kg (155.0 lbs) → 重さの単位


お支払方法 :

:依頼者の方は販売店/SHOP・出品者に対し送金して頂く必要はございません

∴ 銀行振り込み(みずほ銀行)
∴ 郵便振替 (ゆうちょ銀行)
∴ Paypal (送金受領手数料4%徴収) → FAQ 参照

※: アメリカからの代引き・留め置き発送はできません。→ FAQ 参照
※: 金融機関側の振込み手数料はご負担願います。
※: 上記お支払い方法に例外は一切ございません。


転送代行の注意事項・利用規約 :


--- [1] 代行前に纏わる事項 ---

[[ 総則 ]]

転送代行とは、Karineko.com側の代行サービスの内の物品代行、ないしは、オークション代行に付することのできるオプションサービス であり、その総則条項はオプションを付して頂くところの、物品代行、ないしは、オークション代行の利用規約の総則に全て準じます。 なお、物品代行、ないしは、オークション代行の規約条項と転送代行の規約条項が重複する場合には転送代行の規約を優先的に適用するものとします。

従って、本規約にあっては、以下、転送代行の特約的な規約を定めるものとし、転送代行にてご依頼お申し込みを頂くに際しては、 物品代行、ないしは、オークション代行の規約に加え、下記条項全てにも同意したものと看做します。

また、Karineko.comは提供サービスの内容および本規約を、予告なく改訂・追加・変更・廃止することができるものとします。


[[ 物品代行編 ]]

@ 商品単価、ないしは、商品価格合計が¥50,000以上を超える場合にあっては、転送代行の規約を 優先適用するものとし、その結果として転送代行のオプションを原則付して頂くことができません。 (→ FAQ )

A 転送代行のご依頼お申し込みにつきましては商品代金のみ先払いを条件に受理させて頂くものと致します。 なお、先払いに際するお支払い期限は 物品代行の規約 に準じます。([1] 物品代行編 - @項)

B 転送時の発送方法は ヤマト運輸(国際宅急便) , DHL , Fedex の空輸便のみの対応となり、 ご依頼者側から発送方法をご指定頂く場合を除き、Karineko.com側は次の条件に従って、発送方法を選択するものとします。 (→ FAQ 参考/ 送料一覧 )

   - (a) 荷物の重さが25kg / 55lb 未満で、且つ、梱包後の縦+横+高さの合算値が160cm / 63inch 未満の場合にはヤマト運輸をその発送方法として選択
   - (b) (a)で定める以上の重量、並びに、三辺合算値となる場合には DHL をその発送方法として選択

ご依頼者側で物理的に対応できない発送方法をご指示頂いた場合にも同様に選択するものとします。

C ご依頼者の方は、転送代行にてご依頼頂くにあたり発生するKarineko.com の定める手数料を支払って頂くことに同意するもの とします。その他追加的に費用(ex.補償費・燃油特別付加運賃)が発生する場合、当該費用は全てご依頼者負担とします。 ( → 商品以外にかかる費用 )


[[ オークション代行編 ]]

@ 転送代行のご依頼お申し込みにつきましては落札代金のみを一次的にお支払い頂き、当該 ご入金確認後に対出品者側への送金手続きを原則実施させて頂きます。なお、落札代金のみの一時的なお支払い期限は オークション代行 の規約に準じます。([1] オークション代行編 - E項)

A @項につき、落札代金のみのご入金を確認させて頂くことができませんでした場合には、 [2] 代行後に纏わる事項 の オークション代行編-L項を準用するものとします。

B 転送時の発送方法は ヤマト運輸(国際宅急便) , DHL , Fedex の空輸便のみの対応となり、 ご依頼者側から発送方法をご指定頂く場合を除き、Karineko.com側は次の条件に従って、発送方法を選択するものとします。 (→ FAQ 参考/ 送料一覧 )

   - (a) 荷物の重さが25kg / 55lb 未満で、且つ、梱包後の縦+横+高さの合算値が160cm / 63inch 未満の場合にはヤマト運輸をその発送方法として選択
   - (b) (a)で定める以上の重量、並びに、三辺合算値となる場合には DHL をその発送方法として選択

ご依頼者側で物理的に対応できない発送方法をご指示頂いた場合にも同様に選択するものとします。

C ご依頼者の方は、転送代行にてご依頼頂くにあたり発生するKarineko.com の定める手数料を支払って頂くことに 同意するものとします。その他追加的に費用(ex.補償費・燃油特別付加運賃)が発生する場合、当該費用は全てご依頼者負担とします。(→ 商品以外にかかる費用 )


--- [2] 代行後に纏わる事項 ---


[[ 物品代行編 ]]

@ 商品が Karineko.com側の手元に届いた際は原則中身確認を目的として、 荷物を開封するものとします。また、Karineko.com側では、外部的破損・損壊の有無、ないしは、品違い商品か否かのみを 限度とする検品義務を負うも、その限度を超えた検品義務を負うものではございません。

A ご依頼者の方側から頂く個別具体的な検品方法の指示、あるいは、消費行為を 前提とする検品のご要望、その他@項の検品義務の範囲を超える検品の指示に関しましては、転送時に際する副次的なトラブル 防止の観点上一律承らせて頂くことができません。

B Karineko.com側の検品により、品違い・損壊が発見された場合はその旨ご連絡させて頂いた上、直ちに 再代行の手続きに入ります。但し、結果的に代替物の不存在その他理由により、履行不能になった場合には先払い頂きました商品代金から金融機関側の振込み手数料を 差し引いた金額全額をご指定先返金口座までご返金させて頂くものとします。この場合、Karineko.com側ではご返金先口座情報をお伝え頂いた当日・土日曜日・祝日除く 2日以内に原則返金処理させて頂きます。

C 商品が、対販売店/SHOP・出品者側への送金手続き完了後2ヶ月経過しても到着しない場合、ないしは、Karineko.com側で 商品の発送事実が不明その他類似の状況となりました場合には、原則先払い頂きました商品代金から金融機関側の振込み手数料を差し引いた金額全額を ご指定先返金口座までご返金させて頂くものとします。返金時期に関しましてはB項に準じます。

E B,C項の場合で、且つ、結果的に代替物の不存在その他理由により履行不能になった場合にあっては、 Karineko.com側ではご依頼者の方側に実施させて頂く返金義務を超えては、その他一切の責任は負わないものとします。また、結果として 代替品の到着時間を要したことを含め、納品時期に遅延が生じた場合であっても、Karineko.com側ではその責は負いかねます。

F @項で定める検品に際して、Karineko.com側の過失により、外部的破損・損壊がある商品を、ないしは、明らかな品違い 商品をご依頼者側に引渡した場合を除き、後日商品に機能的な異常、あるいは、商品の本質的な機能を欠く事実が発覚した場合には、 直接送達(物品代行の規約)の処理に準じるものとします。

G 転送方法として、ヤマト運輸(国際宅急便)をご希望されます場合には、お申し込み 頂きました商品が全て到着するまでの間、一括・同梱発送を前提として、先着商品到着日を基準に、20日間を限度として商品の方保管させて頂くことが可能です。 但し、ご依頼受理中に追加で新規ご依頼を頂く場合に関しましては、先行のお申し込み商品が全て到着していない場合に限り、 対応させて頂くことは可能ながら、反対に、先行商品が全て到着して以降の同梱発送には対応しかねます。

H 転送方法として、DHL,Fedexをご希望されます場合には、 複数同時、ないしは、ご依頼受理中に追加で新規ご依頼を頂く場合に限り、到着商品の 一括・同梱発送を前提として、先着商品到着日を基準に、20日間を限度として商品の方保管させて頂くことが可能です。 但し、以降の保管延長のお申し出は一律承りかねます。

I G項の場合で、且つ、複数荷物の同梱発送をご希望される場合には、 同梱個数の上限を、到着荷物(Box)を基準として3点を限度とし、当該同梱手配に係る追加手数料として、¥350を加算させて頂くことに 同意するものとします。(→ 商品以外にかかる費用 )

J H項の場合で、且つ、同梱個数が到着荷物(Box)を基準として3点以上となり ます場合は3点目以降、同梱荷物個数が増える毎に ¥350-梱包手数料を加算させて頂くことに同意するものとします。 (→ 商品以外にかかる費用 )

K 到着荷物の中身を分離した上での分離発送・分離転送その他、ご依頼者側から頂く個別具体的な梱包方法の指示 ・ご要望に関しましては、転送事務処理手続きの一貫性並びに、梱包時の副次的なトラブル防止の観点上、対応させて頂いておりません。但し、 DHL・Fedexでの発送となる場合に限り、下記の範囲内でのみ有償対応させて頂くものとします。

・「コワレモノ」のステッカー : US$ 2.00
・ 緩衝材他による追加梱包 : US$ 5.00

なお、これら有償対応に関しましてはご依頼者側からご請求・ご承諾頂いた場合に限り対応させて頂くものとします。

L 申告価格の記載は実費で申告させて頂くものとし、実費と異なる価格での申告の ご要望、その他虚偽記載での申告に該当するご要望には応じさせて頂くことができません。また、DHL・Fedexでの発送の場合で、その申告価格が US$ 100.00 を 超過する毎に発生する補償費につき、補償費不要のお申し出につきましても一律対応させて頂くことができません。(→ 申告価格とは )

M Karineko.com側 から ご依頼者宛の郵送中に生じた荷物の紛失・損壊につきましては、 Karineko.com側で明らかに誤った性質の箱を使用する・梱包を施す等の過失があった場合を除き、Karineko.com側ではその責を一切負わないものとします。

N Karineko.com側が商品受領・ 検品完了後異常が見当たらなければ、G項,H項の場合を除き、お支払いのご案内を付したメール(「代行依頼確認メール」)を送信させて頂くと共に、 当該メール送信後10日以内 に残金全額をお支払い頂いた後に商品の方お引渡しさせて頂きます。その際、金融機関側の送金手数料 -¥210を上限として、Karineko.com側で当該振込み手数料を負担させて頂くものと致します。

O N項の場合におけるお支払い期限内にご入金を確認させて頂くことができない場合 には下記の処置を講じさせて頂きます。但し、当該期限に土日曜日・祝日は除きます。

・ 荷物保管場所の移動と管理方法の変更
・ 少額訴訟の提起
・ 管轄は京都簡易裁判所 / 京都地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とすることに予め合意するものとします。
・ 裁判費用 / 内容証明郵便送付費用その他履行遅滞後の債権回収に付随する一切の費用はご依頼者負担とします。
・ 支払い期日徒過後以降30日経過毎に保管場所占有に伴う保管代金:¥500(荷物1点毎)を加算させて頂きます。
・ 支払い期日徒過後以降は法定利率-年6%の遅延損害金を加算させて頂きます。(商法514条)
・ 損害費用含め全額完済頂くまで、当該商品に対し留置権を行使させて頂きます。(民法295条)
・ 依頼者の個人情報(IP-アドレス含む)は予告無く裁判所・捜査機関その他Karineko.com側が必要と認める機関に全て開示・提出・登録させて頂きます。

 NPO法人 通販未払い防止ネットワーク

P 商品到着後、Karineko.com側でその旨連絡させて頂くも、ご依頼者側の故意または過失によって音信不通状態を招来し、 結果として、Karineko.com側で到着荷物を継続的に保管させて頂かざるを得なくなりました場合には、初回商品到着の通達を行わせて頂いた日にちを基準として、 以降30日経過毎に保管場所占有に伴う保管代金:¥500(荷物1点毎)を加算させて頂くものとします。また、初回商品到着の通達を 行わせて頂いた日にちを基準として、45日間以上音信不通状態が継続した場合には、支払いを拒絶するものと看做し、O項を準用するものとします。


[[ オークション代行編 ]]

@ 商品が Karineko.com側の手元に届いた際は原則中身確認の確認を目的として、 荷物を開封するものとします。また、Karineko.com側では、外部的破損・損壊の有無、ないしは、品違い商品か否かのみを 限度とする検品義務を負うも、その限度を超えた検品義務を負うものではございません。

A ご依頼者の方側から頂く個別具体的な検品方法の指示、あるいは、消費行為を 前提とする検品のご要望、その他@項の検品義務の範囲を超える検品の指示に関しましては、転送時に際する副次的なトラブル 防止の観点上一律承らせて頂くことができません。

B Karineko.com側の検品により、品違い・損壊が発見された場合はその旨ご連絡させて頂いた上、直ちに 再代行の手続きに入ります。但し、結果的に代替物の不存在その他理由により、履行不能になった場合には先払い頂きました商品代金から金融機関側の振込み手数料を 差し引いた金額全額をご指定先返金口座までご返金させて頂くものとします。この場合、Karineko.com側ではご返金先口座情報をお伝え頂いた当日・土日曜日・祝日除く 2日以内に原則返金処理させて頂きます。

C 商品が、対出品者側への送金手続き完了後2ヶ月経過しても到着しない場合、ないしは、Karineko.com側で 商品の発送事実が不明その他類似の状況となりました場合には、原則先払い頂きました商品代金から金融機関側の振込み手数料を差し引いた金額全額を ご指定先返金口座までご返金させて頂くものとします。返金時期に関しましてはB項に準じます。

E B,C項の場合で、且つ、結果的に代替物の不存在その他理由により履行不能になった場合にあっては、 Karineko.com側ではご依頼者の方側に実施させて頂く返金義務を超えては、その他一切の責任は負わないものとします。また、結果として 代替品の到着時間を要したことを含め、納品時期に遅延が生じた場合であっても、Karineko.com側ではその責は負いかねます。

F @項で定める検品に際して、Karineko.com側の過失により、外部的破損・損壊がある商品を、ないしは、明らかな品違い 商品をご依頼者側に引渡した場合を除き、後日商品に機能的な異常、あるいは、商品の本質的な機能を欠く事実が発覚した場合には、 直接送達(オークション代行の規約)の処理に準じるものとします。

G 転送方法として、ヤマト運輸(国際宅急便)をご希望されます場合には、お申し込み 頂きました商品が全て到着するまでの間、一括・同梱発送を前提として、先着商品到着日を基準に、20日間を限度として商品の方保管させて頂くことが可能です。 但し、ご依頼受理中に追加で新規ご依頼を頂く場合に関しましては、先行のお申し込み商品が全て到着していない場合に限り、 対応させて頂くことは可能ながら、反対に、先行商品が全て到着して以降の同梱発送には対応しかねます。

H 転送方法として、DHL,Fedexをご希望されます場合には、 複数同時、ないしは、ご依頼受理中に追加で新規ご依頼を頂く場合に限り、到着商品の 一括・同梱発送を前提として、先着商品到着日を基準に、20日間を限度として商品の方保管させて頂くことが可能です。 但し、以降の保管延長のお申し出は一律承りかねます。

I G項の場合で、且つ、複数荷物の同梱発送をご希望される場合には、 同梱個数の上限を、到着荷物(Box)を基準として3点を限度とし、当該同梱手配に係る追加手数料として、¥350を加算させて頂くことに 同意するものとします。(→ 商品以外にかかる費用 )

J H項の場合で、且つ、同梱個数が到着荷物(Box)を基準として3点以上となり ます場合は3点目以降、同梱荷物個数が増える毎に ¥350-梱包手数料を加算させて頂くことに同意するものとします。 (→ 商品以外にかかる費用 )

K 到着荷物の中身を分離した上での分離発送・分離転送その他、ご依頼者側から頂く個別具体的な梱包方法の指示 ・ご要望に関しましては、転送事務処理手続きの一貫性並びに、梱包時の副次的なトラブル防止の観点上、対応させて頂いておりません。但し、 DHL・Fedexでの発送となる場合に限り、下記の範囲内でのみ有償対応させて頂くものとします。

・「コワレモノ」のステッカー : US$ 2.00
・ 緩衝材他による追加梱包 : US$ 5.00

なお、これら有償対応に関しましてはご依頼者側からご請求・ご承諾頂いた場合に限り対応させて頂くものとします。

L 申告価格の記載は実費で申告させて頂くものとし、実費と異なる価格での申告の ご要望、その他虚偽記載での申告に該当するご要望には応じさせて頂くことができません。また、DHL・Fedexでの発送の場合で、その申告価格が US$ 100.00 を 超過する毎に発生する補償費につき、補償費不要のお申し出につきましても一律対応させて頂くことができません。(→ 申告価格とは )

M Karineko.com側 から ご依頼者宛の郵送中に生じた荷物の紛失・損壊につきましては、 Karineko.com側で明らかに誤った性質の箱を使用する・梱包を施す等の過失があった場合を除き、Karineko.com側ではその責を一切負わないものとします。

N Karineko.com側が商品受領・ 検品完了後異常が見当たらなければ、G項,H項の場合を除き、お支払いのご案内を付したメール(「代行依頼確認メール」)を送信させて頂くと共に、 当該メール送信後10日以内 に残金全額をお支払い頂いた後に商品の方お引渡しさせて頂きます。その際、金融機関側の送金手数料 -¥210を上限として、Karineko.com側で当該振込み手数料を負担させて頂くものと致します。

O N項の場合におけるお支払い期限内にご入金を確認させて頂くことができない場合 には下記の処置を講じさせて頂きます。但し、当該期限に土日曜日・祝日は除きます。

・ 少額訴訟の提起
・ 管轄は京都簡易裁判所 / 京都地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とすることに予め合意するものとします。
・ 裁判費用 / 内容証明郵便送付費用その他履行遅滞後の債権回収に付随する一切の費用はご依頼者負担とします。
・ 支払い期日徒過後以降30日経過毎に保管場所占有に伴う保管代金:¥500(荷物1点毎)を加算させて頂きます。
・ 支払い期日徒過後以降は法定利率-年6%の遅延損害金を加算させて頂きます。(商法514条)
・ 損害費用含め全額完済頂くまで、当該商品に対し留置権を行使させて頂きます。(民法295条)
・ 依頼者の個人情報(IP-アドレス含む)は予告無く裁判所・捜査機関その他Karineko.com側が必要と認める機関に全て開示・提出・登録させて頂きます。

 NPO法人 通販未払い防止ネットワーク

P 商品到着後、Karineko.com側でその旨連絡させて頂くも、ご依頼者側の故意または過失によって音信不通状態を招来し、 結果として、Karineko.com側で到着荷物を継続的に保管させて頂かざるを得なくなりました場合には、初回商品到着の通達を行わせて頂いた日にちを基準として、 以降30日経過毎に保管場所占有に伴う保管代金:¥500(荷物1点毎)を加算させて頂くものとします。また、初回商品到着の通達を 行わせて頂いた日にちを基準として、45日間以上音信不通状態が継続した場合には、支払いを拒絶するものと看做し、O項を準用するものとします。