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- 運営事業者の名称
- 所在地・電話番号
- 代表者名
- お問い合わせメールアドレス
- 業務内容
- 契約代金
- 契約代金以外の付帯的費用
- お支払方法
- お支払い時期・期限
- お引渡し時期
- キャンセル
- 取り扱い限度額
- 個人情報の取り扱い

:「特定商取引に関する法律」第11条に基づき、以下のとおり表示致します。

運営事業者の名称 Karineko.com
所在地・電話番号

〒603-8435 京都府京都市北区紫竹栗栖町34-403
TEL:ご請求後に遅滞なく開示致します。*:補足

代表者名 若田 和也
お問い合わせメールアドレス info@karineko.com
業務内容

商品の代理購入・オークションへの代理入札・商品の代理受領と荷物の転送 を主たる内容とする委任に基づく代行業務

契約代金 委任されるところの業務内容に従い、「手数料」として個別にに掲載させていただいております。 手数料一覧は こちら よりご確認頂けます。
契約代金以外の付帯的費用

契約代金(手数料)以外の付帯的費用として、原則:

- 商品代金
- 商品郵送時の送料
- お支払いの際の金融機関側振込手数料

その他業務内容を遂行するにあたり、別途費用が発生する場合については、「商品以外にかかる費用」 として業務内容に応じて全て個別に表記させて頂いております。

お支払方法 - 銀行振り込み(みずほ銀行)
- 郵便振替(ゆうちょ銀行)
- Paypal(支払額の4%を別途徴収)
- 代金引換 (: 間接代行の残金支払い時のみ対応可能)
お支払い時期・期限

支払い時期・期限は業務内容に応じて異なるがため、個別に規約・契約内容に定めさせて頂くも、

物品代行
支払い請求(以下代行依頼確認メール送信とする)後3日以内
オークション代行
商品落札後、且つ、代行依頼確認メール送信後3日以内

間接代行
分割払い。すなわち、商品・落札代金のみを一次的に、残金を商品到着確認後に二次的に請求 し、前者の支払い期限は代行依頼確認メール送信後3日以内、後者の支払期限は代行依頼確認メール送信後10日以内

転送代行:間接代行に同じ

転送のみ代行
支払い時期は商品到着後・お引渡し(転送)前。支払期限は代行依頼確認メール送信後10日以内

となります。なお、上記期限内には土日曜日・祝日は算入致しません。また、間接代行の場合で代金引換を選択頂いた場合にあっても、 商品・落札代金のみは他の支払い方法を用いて先払い頂き、残金を引き換え金額として発送させて頂きます。

お引渡し時期

代理購入、並びに、対販売店/SHOP・出品者に対する代理送金の労務提供・代行処理遂行時期は原則代金先払い後。

商品・荷物を代理受領する契約内容の場合における商品・荷物のお引渡し(以下"転送"とする)時期は Karineko.com側からの支払い請求額をお支払い頂いた後に、代金引換での転送にあっては、引き換え金額等に関して依頼者側から確認・ 受諾の通知を受けてから、原則当日・土日曜日・祝日除く3日以内に転送を実施させて頂きます。

キャンセル

労務提供・代行処理遂行後の依頼者側都合に基づくKarineko.com側との間に成立した代行委任契約そのものの一方的な取り消しは承らせて 頂くことができません。

労務提供・代行処理遂行前であれば、ご請求により取り消し可能です。但し、オークション代行の場合には、依頼者側でオークション終了残り 時間が13時間以上の段階で請求して頂くことを要します。

代理購入・転送させて頂いたところの商品の不具合等に基づく返品・返金の請求に関しては、委任代行業務の一環として販売店/SHOP・ 出品者側に対する返品・返金請求を実施させて頂くも、当該返品・返金処理の代行は、 販売店/SHOP・出品者側が定める返品・交換可能期限内で、且つ、依頼者側で商品納品から10日間以内にKarineko.comまで お申し出いただいたものに限り対応可能です。商品不着に基づく同請求に関しましては、Karineko.com側で代行手続きを完了した旨の通知を発信した日にちを 基準に45日以内にお申し出いただいたものに限り原則対応可能です。

但し、これらは対販売店/SHOP・出品者側との間に成立した売買契約に基づくものであり、上記の通り、代行処理遂行後のKarineko.com側との間に成立した代行委任契約そのものの 一方的な取り消しは承らせて頂くことはできず、Karineko.com側の手数料を返金させて頂くものではございません。

取り扱い限度額

物品代行にあっては原則商品価格(総額含む)が¥75,000以下、その他サービスにあっては 原則¥50,000以下の依頼申し込みに限り対応させて頂くことが可能です。

この点に関しては規約の「代行できないもの」の項目の一つとして明記させて頂いております。

プライバシー

Karineko.com は情報通信技術が高度に発達し、個人情報の利用が拡大する社会において個人情報の保護が重要な責務であることを自覚し、 故に個人情報保護法の趣旨にのっとり、利用目的を特定する、適正な範囲に限り取得する、第三者提供を制限する形にて、提供頂きました 個人情報を取り扱わせて頂きます。

1) 依頼者側で提供頂きました個人情報(氏名・住所・メールアドレス等)を、商品の発送・注文内容の確認・連絡その他代行業務を遂行 するに必要な場合以外の目的・範囲を超えて使用させて頂くことはございません。

2) 一定期間経過後にお申し込み頂きました内容・個人情報を破棄させて頂きます。また、Karineko.com側で、代金未払い等の悪質な依頼 申し込み人の場合を除き、お申し込み頂きました際に提供を受けた個人情報を登録・保管させて頂くことはございません。

3) 法的開示義務がある場合や依頼者側における代金未払いにつきKarineko.com側で規約・契約内容に基づき債権回収処置その他法的な 手続きを実施させて頂く場合を除き、依頼者の同意を得ることなく、第三者に依頼者側の個人情報を提出・開示・売買等することは皆目ございません。


*:(「特定商取引に関する法律」第11条但書)
口頭での契約申し込み・Karineko.com側に対する直接の法務要件を目的とする問い合わせ以外の 一切のお問い合わせに関する電話での対応は行っておりません

文面証拠として残す意味でも、上部ナビゲーション-「Form/申し込み」よりお申し込み・お問い合わせ等頂きますようお願い申し上げます。